Vilonga | FAQ

Antworten auf diese Fragestellung gibt es unter Wissenswertes im Beitrag "GPS-Koordinaten verbinden Ihr Grab mit dem Internet"

Selbstverständlich:

• Möchten Angehörige für ihre Verstorbenen ein digitales Grab oder einen Virtuellen Familienfriedhof erstellen lassen, dann können Sie registrierte Bestatter, Friedhofsverwalter oder andere Dienstleister gegen Gebühr damit beauftragen. Ein Vertragsangebot "Digitales Andenken" gibt zum herunterladen.
• Oder den nächstgelegenen Gärtner beauftragen, einen Kranz am Grab niederzulegen.
• Oder die Angehörigen schließen mit dem Bestatter einen "Dauervertrag" ab, damit er das reale Grab jeden Monat oder einmal im Quartal fotografiert und das Foto zum digitalen Grab hinzufügt. Entfernt wohnende Angehörige können hierdurch besser einbezogen werden.

In den kommenden Monaten werden weitere Services bereitgestellt, mit denen sich die auf der Plattform mitwirkenden Dienstleister neue Geschäftsmöglichkeiten aufbauen können.

Ja, Sie können bei folgenden Datenobjekten in den Beschreibungstext Bilder einfügen:

• Virtueller Friedhof
• Friedhof
• Friedhofsverwaltung
• (Friedhofs-) Objekt

Nach der Anmeldung rufen Sie das Datenobjekt auf, dessen Beschreibung mit einem Bild ergänzt werden soll und wechseln in den Bearbeitungsmodus und dort zum Feld "Beschreibung".

Platzieren Sie im Textfeld den Cursor an der Stelle, wo Sie ein Bild einfügen wollen und drücken dann den rot umrandeten Button (Bild zuvor).

Das Dialogfenster "Bild bearbeiten" enthält 4 Felder:

• Quelle: URL-Adresse des Bildes
• Bildbeschriftung: Beschriftung des abgespeicherten Bildes
• Abmessungen: im ersten Feld die Pixelbreite des Bildes, im zweiten Feld die Pixelhöhe

Drücken Sie den rot umrandeten Button, Sie sehen dann den "Moxie-Manager" im nachfolgendem Bild. Mit Hilfe des Moxie-Managers können Sie nun das gewünschte Bild auf den User-Bereich hochladen (= Upload).

Drücken Sie hierfür den rot umrandeten Button.

Das nachfolgende Dialogfenster dient der Erfassung des eigenen Bildes, das in der Beschreibung dargestell werden soll.

Für die Bilderfassung gibt es zwei Wege:

• Das Bild wird auf dem Bildschirm per Drag&Drop in den großen rot umrandeten Bereich gebracht
• Durch Drücken des kleinen, rot umrandeten Button wird der lokale Datei-Explorer geöffnet. Doppelklick auf die richtige Bildatei übernimmt das Bild.

In jedem Fall erfolgt ein Hochladen des Bildes von seinem lokalen Speicherplatz auf ein vorgesehenen Server_Speicherbereich".

Durch Drücken des Buttons "Insert" auf dem voranstehendem Bild wird das ausgewählte Bild in den Text eingebunden.

Sobald der Pfad des ausgewählten Bildes festgelegt ist, wird das Hochladen des Bildes auf den Server durch Klick auf den blauen Button "Upload" gestartet.

Folgende Datenobjekte haben einen Kalender:

• auf www.Vilonga.de
  • Plattform
  • Dienstleistergruppen (Bestatter, Trauerredner, ...)
  • jeder gelistete Dienstleister (für die Nutzung der Kalenderfunktion muss der DL vollständig registriertsein)
  • Friedhof
  • Friedhofverwaltung
  • Virtueller Friedhof

Termineinträge in Kalender können nur von Dienstleistern erstellt werden, nicht von Benutzern oder Privatpersonen.

Termine, die ein Dienstleister im eigenen Kalender veröffentlicht werden, sind kostenfrei. Termine, die ein Dienstleister in den oben geannten Kalendern veröffentlichen will, sind kostenpflichtig.

Ja!     Weitere Infos gibt es im Forum

Generell gilt:

• je kleiner die Bilddateien sind, desto schneller werden sie angezeigt
• je größer die Bilddateien sind, desto besser die Darstellung in Auflösung und Farbe

Als Orientierung sind folgende Merkmale zu verstehen:

• Dateiformat: JPG oder PNG
• Dateigröße: ca. 200 KB
• Abmessung: max. 800 x 800 Pixel
• Auflösung: ca. 100 Pixel / cm

Dies kann zwei Gründe haben:

(1) Unsere Grabsuche bezieht sich immer auf unsere eigene Datenbank. Wenn ein Grab dort nicht vorhanden ist, dann ist die Suche ergebnislos.

(2) Sie haben das Grab bereits angelegt, haben es aber nicht für die Öffentlichkeit freigegeben.

Ein Termin hat unterschiedliche Reichweiten. Soll der Termin nur auf der eigenen Dienstleister-Seite erscheinen, so sind alle erforderlichen Informationen in die Felder einzutragen. Erst wenn der Status-Schalter auf grün bzw. öffentlich gesetzt wird, ist er für Dritte auf der eigenen Dienstleister-Seite zu sehen.
   Soll der Termin in anderen Kalendern angezeigt werden, zum Beispiel bei einem anderen Bestatter, einem bestimmten Friedhof oder auf der Startseite von Vilonga, so in der Bildschirmseite "Termin bearbeiten" am unteren Ende der Fensterbereich "Termin an weitere Kalender senden" geöffnet werden.

Wurde der Termin bei anderen eingetragen, wo wird er erst sichtbar, wenn die Empfänger den Eintrag des erhaltenen Termins in ihren eigenen Kalender akzeptieren.

Gehen Sie in folgenden Schritten vor:

• Melden Sie sich auf der Plattform an. Zuvor müssen Sie sich einmal registriert haben
• Prüfen Sie, ob Ihr Punktekonto ausreichend gefüllt ist
• Gehen Sie zur Homepage
• Wählen Sie im Menü in der Kopfzeile den Eintrag Live-Übertragung
• An der linken Rand der Überblick-Seite blinkt ein oranger Such-Button. Klicken Sie auf diesen und im geöffneten Suchfenster auf den grünen Button "Neue Live-Übertragung"

Sie sind nun bei der Konfiguration einer Live-Übertragung.

Füllen Sie in diesem Fenster alle Felder aus und speichern Sie anschließend die Eingaben.

Auf der Übersichtsseite wird Ihre Live-Übertragung durch ein weises Rechteck dargestellt. Je nachdem, ob Sie die Aufnahme machen oder zusehen, sind unter diesem Rechteck ein Kamera oder Bildschirm-Symbol.

Schalter "Öffentlich Ja/Nein": Nur wenn der Schalter auf "Ja" steht, dann sind die Informationen über die Friedhofsverwaltung öffentlich und können über die Suche gefunden und angezeigt werden.

Wir schlagen Ihnen folgende Schritte vor:

• Legen Sie die Daten für Ihre Friedhofsverwaltung an:
  • Menü: DIENSTLEISTER - Friedhofsverwaltungen - grünen Button "Neue Friedhofsverwaltung erstellen" drücken
  • Pflichtdaten eintragen und speichern
  • Den Datensatz nochmal zur Bearbeitung aufrufen, Öffentlichkeitsmodus einstellen und ggf. Bilder laden
  • Speichern
• Legen Sie den ersten Friedhof an:
  • Menü: DIENSTLEISTER - Friedhöfe - grünen Button "Neuen Friedhof erstellen" drücken
  • Wieder die Friedhofsdaten eintragen
  • im Feld Friedhofsverwaltung den richtigen Eintrag auswählen
  • Speichern
  • Den Datensatz nochmal zur Bearbeitung aufrufen, Öffentlichkeits- und Privatmodus einstellen und ggf. Bilder laden
  • Speichern
• Legen Sie das erste Grab an:
  • Menü: DIENSTLEISTER - Gräber - grünen Button "Neues Grab erstellen" drücken
  • Wählen Sie die Grabart und ordnen Sie den richtigen Friedhof zu.
  • Anschliessend bestimmen Sie die exakte Grabposition. Hierzu drücken Sie den blauen Button "Position bestimmen"
  • Danach tragen Sie die Daten des Verstorbenen ein.
  • In das Feld URL können Sie eine beliebige Internetseite eintragen, zum Beispiel die Wikipediaseite des  Verstorbenen oder eine Persönliche Gedenkseite
  • Speichern Sie
  • Den Datensatz nochmal zur Bearbeitung aufrufen, Öffentlichkeits- und Privatmodus einstellen und ggf. Bilder laden
  • Speichern
• Legen Sie den ersten Virtuellen Friedhof oder Rundgang an:
  
  • Menü: DIENSTLEISTER - Virtuelle Friedhöfe - grünen Button "Neuen virtuellen Friedhof erstellen" drücken
  • Felder ausfüllen
  • Öffentlichkeits- und ggf. Rundgangmodus einstellen
  • Speichern
  • Den Datensatz nochmal zur Bearbeitung aufrufen
    • Anzeigemodus auswählen
    • Wenn ein eigenes Hintergrundbild angezeigt werden soll, dann sollten folgende Vorgaben eingehalten werden: JPG oder PNG; etwa 256 Farben; etwa 2000x1000px (Breite x Höhe)
  • Bilder für die Vorschau hinzufügen
  • Gräber oder (Friedhofs-)Objekte hinzufügen

 Das nachfolgende Bild zeigt die entstehende Struktur an.

Ja!

Gehen Sie wie folgt vor:

• wenn noch nicht vorhanden: Legen Sie die Friedhofsverwaltung und den Friedhof an
• legen Sie das Grab, für das Sie eine Patenschaft vermitteln wollen, als Objekt an
• wenn Sie mehrere Patenschaften anbieten wollen, dann macht hierfür die Erstellung eines eigenen "virtuellen Rundganges zu den Patenschaftsobjekten auf dem Friedhof ..." Sinn.

Ja! Hierfür verwenden wir ein Excel-File, über das Sie die Daten der Gräber strukturiert erfassen. Wenden Sie sich bitte an den Support.

Für jeden Friedhof besteht die Möglichkeit, die Gräber über Listen automatisiert einzulesen. Hierfür stellen wir Ihnen gerne eine Vorlage zur Verfügung.

-> Kontakt

Wir würden Ihnen empfehlen, einen Photoapparat zu nehmen, der die GPS-Position der Kamera in der Bilddatei abspeichert. Mit dieser Kamera stellen Sie sich möglichst nahe vor das Grab und machen eine Nahaufname so, daß die Informationen über den Verstorbenen gut lesbar auf dem Bild sind.

Wieder zurück im Büro übertragen Sie die GPS-Daten sowie die Grabinformationen in ein Excel-file, das Sie von  uns über den Kontakt erhalten .

Das ausgefüllte Excel senden Sie an uns zurück. Wir werden die Daten auslesen und automatisch die Gräber anlegen.

1. Schalter "Öffentlich Ja/Nein": Nur wenn der Schalter auf "Ja" steht, kann der Friedhof über die Suche gefunden und angezeigt werden.
2. Schalter "Privat Ja/Nein": Nur wenn der Schalter auf "Nein" steht, kann ein Benutzer sein Grab mit dem Friedhof verlinken.

Folgen Sie dieser Anleitung:

1) Melden Sie sich auf FriedhofGuide.de als Friedhofsverwalter an

2) Öffnen Sie Ihren Friedhof im Bearbeitungsmodus

3) Scrollen Sie nach unten, bis Sie das Textfeld "Hinweise" sehen und geben Sie dort den Text "Friedhofsordnung können Sie HIER herunterladen" ein

4) Markieren Sie mit der Maus das Wort "HIER" und drücken dann den Button 1

5) Geben Sie im Popup_Fenster in der Zeile URL die Adresse des Links ein, beispielsweise http://www.friedhofGuide.de und bestätigen mit

6) Vergessen Sie nicht, den geänderten Friedhofsdatensatz zu speichern

1. Öffnen Sie zunächst auf Ihrem Smartphone die Seite www.Vilonga.de
2. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten (eMail und Passwort) an. Wenn Sie noch keine Zugangsdaten haben, dann müssen Sie sich zuvor registrieren.
3. Nach erfolgreicher Anmeldung sehen Sie auf Ihrem Smartphone in etwa folgendes Bild:
4. Klicken Sie auf den rot umrandeten Text "Meine Gräber und Verstorbenen".
5. Anschliessend erhalten Sie zuerst die Eingabefelder zur Erfassung der Grabdaten:
   • Entweder verlinken Sie das Grab mit einem Friedhof, oder Sie geben die Friedhofsaddresse ein.
   • Klicken Sie auf den blauen Button "Position bestimmen" und in dem dann eingeblendeten Fenster unterhalb der Karte auf den blauen Button "Aktueller Standort".
   • Zuletzt vergrößern die Karteneinstellung und verschieben den Roten Pin in der Karte mit Ihrem Finger auf die exakte Grabposition. Mit Klick auf den grünen Button "Übernehmen".
   • Nachdem Sie wieder das Bildschirmfenster zuvor sehen, müssen Sie die Felder mit den Grabstein-Daten ausfüllen
   • Wenn Sie alle Felder ausgefüllt haben, dann beenden Sie die Eingabe durch Klick auf den grünen Button "Speichern" am Ende der Seite. Damit wird der Datensatz angelegt.
   • Nach Anlage des Datensatzes können Sie Bilder zur Grabstätte oder den Verstorbenen hinzufügen. Öffnen Sie hierzu den gewünschten Grab-Datensatz zur Bearbeitung.

Es ist nicht immer möglich, den roten Pin exakt in einer Karte dorthin zu positionieren, wo das Grab ist. In diesem Fall kann man im Bearbeitungsmodus durch einen Schiebeschalter kennzeichnen, ob die Grabposition "Exakt" oder "Nicht exakt" ist.

Sie können an verschiedenen Stellen über Buttons oder Menüs die Funktion "Blumen ans Grab" aufrufen. Sie werden dann auf die Internetseiten von Fleurop weitergeleitet. Dort können Sie verschiedene Blumen, Gestecke oder Kränze auswählen, die von einem Fleurop-Partner vorort erstellt und ausgeliefert werden.

Für das Hintergrundbild gilt:

• JPG oder PNG
• etwa 256 Farben
• etwa 2000x1000px (Breite x Höhe)
• Sie müssen die Verwendungsrechte an dem Bild besitzen

Gehen Sie in folgenden Schritten vor:

(1) Öffnen Sie den Datensatz des Virtuellen Friedhofs oder Rundganges zur Bearbeitung (Hinweis: Sie können nur Virtuelle Friedhöfe / Rundgänge bearbeiten, die Sie selbst angelegt haben)

(2) Drücken   Sie den glauen Button "Gräber und Objekte einfügen"

(3) Es öffnet sich das nachfolgende Fenster, in dem Sie das gewünschte Grab durch Eingabe entsprechender Suchkriterien anzeigen lassen und dann durch Drücken des grünen Buttons "hinzufügen" in den Virtuellen Friedhof einfügen.

Wenn Sie auf "Navi" klicken, dann öffnet sich folgendes Menüfenster:

Durch entspechende Menüauswahl können Sie verschiedene Dienstleister-Standorte in der Karte anzeigen und einzelne Merkmale (z.B. Bewertung, Filialen, Datenvollständigkeit) einblenden lassen.

Die PIN-Farben haben folgende Bedeutung:

Grau		Der graue PIN kennzeichnet einen Standort als Filiale
Rot		Es sind nur die 7 Basis-Daten vorhanden: Dienstleister-Gruppe, Unternehmensname, eMail, Land, PLZ, Stadt, Strasse
Orange		Telefon- und/oder Mobilfunk-Nummer sind vorhanden
Gelb		Anrede und Nachname sind vorhanden
Hell-Grün		Orange und Gelb sind erfüllt
Grün		Alle 7 Zusatz-Daten sind vorhanden: Anrede, Vorname, Nachname, Homepage, Telefon, Mobil, Fax

Wie die Frage schon andeutet, liegt der wesentliche Unterschied darin, dass die reine Information über das Ableben eines Menschen entweder digital oder konventionell auf Papier gespeichert und verteilt wird.

Für die Digitale Traueranzeige ergeben sich aus diesem Grund folgende Eigenschaften:

•  Digitale Traueranzeigen kosten einen Bruchteil von dem, was sie in einer gedruckten Zeitung kosten würden.
•  Fehler in einer Zeitungs-Traueranzeige können nach dem Druck nicht mehr verändert werden. Bei der digitalen Version ist das kein Problem.
• Die Zeitungsanzeige enthält nur die in ihr dargestellten Inhalte. Die Digitale Traueranzeige kann auf weitere Seiten verlinken: digitales Grab oder digitale Gedenkseite des Verstorbenen.
• Die Digitale Traueranzeige kann mit Zusatzfunktionen ausgestattet werden, z.B. Kondolenzbuch, Kerzen anzünden, Blumen niederlegen, Live-Stream starten
• Die Digitale Traueranzeige kann die Empfänger automatisch informieren, wenn jemand sich ins Kondolenzbuch eingetragen hat
• Eine Todesanzeige in einer Zeitung erreicht nur Leser aus dem Gebiet, in dem die Zeitung gelesen wird. Die digitale Version ist weltweit unterwegs und kann gezielt ausgewählten Personen zugestellt werden.
• Die Dauer von Fertigstellung bis Zustellung der Digitalen Todesanzeige liegt im Sekundenbereich, bei der gedruckten Version in der Regel bei zwei bis drei Tagen.

Mit diesen Symbolen soll der Ersteller einer Traueranzeige schneller den Status der Anzeigen erkennen.

Folgende Bedeutungen sind hinterlegt:

 Ö  = Anzeige ist öffentlich sichtbar

 P  = Anzeige ist von einer Privatperson erstellt worden

 V  = Anzeige dient als Vorlage (öffentlich oder von einer Usergruppe)

 B  = Die Anzeige ist für die Bestattungsvorsorge des angemeldeten Users

Die Symbole sind nur im privaten Bearbeitungsmodus sichtbar